Bonos

Los bonos de casino son diferentes tipos de promociones ofrecidas por cada casino en línea. Cada casino renueva regularmente su oferta de bonos. Los bonos suelen tener una validez limitada. Cada casino tiene su propio criterio para diseñar los diferentes formatos de bonos disponibles para sus clientes. En general, los bonos más ofrecidos son los que ofrecen giros gratis en máquinas tragamonedas, bonos de reembolso y bonos de bonificación al realizar un depósito. Cada bono está sujeto a términos y condiciones, que se recomienda leer detenidamente antes de aceptar el bono.

Hasta mayo de 2021, el tipo de bono de casino más popular era el bono de bienvenida. Este tipo de bono ofrecía una bonificación de la cantidad depositada por primera vez por el jugador en su cuenta de casino. A partir del 1 de mayo de 2021, estos bonos no pueden ser ofrecidos por los casinos en línea españoles ya que fueron prohibidos por la ley que entró en vigor ese día.

NORMATIVA VIGENTE

BONOS DE BIENVENIDA

En España, los casinos en línea no pueden ofrecer bonos de bienvenida desde el 1 de mayo de 2021, según el Real Decreto 958/2020, de 3 de noviembre. Para optar a un bono, es necesario verificar la cuenta y tener una antigüedad de 30 días como cliente del casino.

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¿Cuál es la oferta actual de bonos de casino en España?

En mayo de 2021 entró en vigor el Real Decreto 958/2020, de 3 de noviembre, que regula las comunicaciones comerciales que los operadores de juegos de azar pueden realizar, lo que prohíbe las promociones dirigidas a clientes no registrados, es decir, los casinos en línea no pueden ofrecer bonos de bienvenida.

Actualmente, las condiciones que se deben cumplir para poder recibir bonos de un casino son: estar registrado en el casino en línea, es decir, haber completado el formulario de registro en el casino en línea; haber verificado la cuenta de juego mediante el envío de documentación que acredite la identidad, como el DNI, NIE o pasaporte; y haber estado registrado en el casino en línea durante más de 30 días.

Una vez que se cumplan estas condiciones, se puede optar por los bonos y promociones que ofrezca el casino en ese momento. Las promociones ofrecidas por los casinos una vez que se cumplen los 30 días desde la fecha de registro y siempre y cuando la cuenta esté verificada suelen ser bonos de recarga aplicables al recargar fondos en la cuenta de juego y bonos de giros gratis para las máquinas tragamonedas nuevas o más populares.

En España, a raíz de la aprobación del Real Decreto 958/2020, de 3 de noviembre, que regula las comunicaciones comerciales de las actividades de juego, los bonos de bienvenida están prohibidos. En la actualidad, los casinos en línea solo pueden ofrecer bonos a los clientes registrados que hayan verificado la cuenta y tengan una antigüedad de más de 30 días.

¿Qué tipos de bonos de casino existen?

Los casinos en línea pueden ofrecer bonos solo a los clientes que lleven más de 30 días registrados y hayan verificado su cuenta. Para recibir las comunicaciones comerciales sobre bonos, es necesario señalar que se desea recibir información sobre bonos y promociones en el perfil de la cuenta de juego.

Cada casino diseña su propia oferta de bonos, pero en términos generales, los bonos se pueden clasificar en: bonos de bienvenida, bonos de bonificación al hacer un depósito, bonos de fidelización, bonos sin depósito, bonos de reembolso, bonos exclusivos VIP y bonos de giros gratis. Todos los bonos están sujetos a sus propios términos y condiciones.

Bono de bienvenida

  • Para nuevos clientes
  • Bonificación a la cantidad depositada por primera vez en el casino
  • A partir del 1 de mayo de 2021 dejaron de estar disponibles en los casinos en línea españoles
Bono de bienvenida

Los bonos de bienvenida de los casinos en línea consisten en bonificar el primer depósito de dinero realizado en la cuenta de juego del casino. La bonificación consiste en añadir saldo adicional para jugar. La cantidad adicional en forma de bono de bienvenida depende del porcentaje que el casino designe en su oferta de bienvenida, que se aplicará a la cantidad depositada por primera vez. El saldo promocional del bono de bienvenida está sujeto a términos y condiciones. El bono de bienvenida es opcional, cada cliente puede decidir si aceptarlo o no.

» Ejemplo: Bonificación del 200% del primer depósito

Una posible oferta de bienvenida sería duplicar la cantidad del primer depósito realizado (bonificación del 200%). Al hacer un depósito, se aplica una bonificación del doble. De esta forma, la cuenta de juego se carga con el dinero depositado más el doble.

ATENCIÓN: Los casinos en línea españoles no pueden ofrecer bonos de bienvenida desde el 1 de mayo de 2021. Solo se pueden ofrecer bonos a clientes verificados con una antigüedad de al menos 30 días.

Bono sin depósito

  • Para nuevos clientes y clientes registrados
  • Saldo promocional para jugar en un juego específico
  • En España, a partir del 1 de mayo de 2021, los únicos clientes que pueden recibir bonos son los clientes que han verificado su cuenta y tienen una antigüedad de al menos 30 días
Bono sin depósito

Los bonos sin depósito pueden ser de varios tipos. Los bonos sin depósito dirigidos a nuevos clientes suelen ser en forma de saldo promocional que se carga en la cuenta después del registro, para que el cliente pueda jugar y conocer los juegos que ofrece el casino. Los bonos sin depósito para los clientes que ya están registrados suelen estar asociados con lanzamientos de nuevos juegos o promociones puntuales. En España, según la legislación vigente, los bonos sin depósito para nuevos clientes no están disponibles.

» Ejemplo: Saldo promocional para jugar a un juego

Un ejemplo de bono sin depósito podría ser la oferta de sumar saldo promocional para jugar a un juego específico en la cuenta de juego al acceder al casino un día de la semana específico en un horario determinado.

Bono de recarga

  • Bonificación al realizar un depósito en el casino
  • La bonificación puede depender de diferentes criterios: método de pago elegido, cantidad depositada, etc.
  • En España, solo aplicable a las recargas realizadas por clientes que han verificado su cuenta y con una antigüedad de registro de al menos 30 días
Bono de recarga

Los bonos de recarga o depósito son promociones asociadas a los depósitos de dinero en la cuenta del casino para jugar. Suelen ser promociones puntuales disponibles por tiempo limitado. Por lo general, consisten en bonificar un porcentaje del dinero depositado. Puede ser un bono aplicable a cualquier método de pago o específico para un solo método de pago. Además, el porcentaje de bonificación puede estar relacionado con la cantidad depositada, a mayor cantidad depositada, mayor porcentaje de bonificación. Cada bono ofrecido por un casino en línea está sujeto a términos y condiciones que se comunican de manera detallada y utilizando un lenguaje comprensible. Aceptar un bono es opcional. Si al hacer un depósito hay algún bono disponible, el cliente puede aceptarlo o rechazarlo en cualquier momento.

Existen dos variantes de los bonos de recarga. Algunos casinos otorgan la bonificación del bono de recarga como dinero real una vez que se haya apostado un número determinado de veces la cantidad depositada. Otros casinos, una vez que se realiza el depósito con bono, suman la bonificación al saldo de la cuenta, pero este saldo bonificado no puede ser retirado hasta que no se convierta en dinero real, para lo cual habrá que apostarlo un número determinado de veces.

» Ejemplo: Depósito bonificado al usar un método de pago específico

Una posible oferta de bono de recarga puede ser una bonificación de la cantidad depositada al elegir un método de pago específico. La bonificación suele ser en forma de saldo para jugar a los diferentes juegos de casino.

Bono de fidelización

  • Para clientes registrados
  • Se premia la fidelidad del cliente
  • En forma de premios, sorteos, saldo promocional, etc.
Bono de fidelización

Los bonos de fidelización premian la fidelidad de los clientes en forma de recompensas. La mayoría de los casinos en línea tienen un programa de puntos con diferentes niveles que ofrecen diferentes experiencias, viajes, entradas a espectáculos, cine, asistencia a eventos deportivos, saldo promocional, participación en sorteos con premios, etc.

» Ejemplo: Cumpleaños

Un ejemplo de bono de fidelización ofrecido por la mayoría de los casinos en línea es una oferta personalizada como un regalo de cumpleaños.

Bono de reembolso (cashback)

  • Para clientes registrados
  • Reintegro de un porcentaje de las pérdidas
  • La mayoría de los bonos de reembolso o cashback se aplican a las máquinas tragamonedas, aunque hay casinos que también ofrecen bonos de reembolso para juegos de ruleta
Bono de reembolso (cashback)

Los bonos de reembolso suelen ser promociones para máquinas tragamonedas. Los bonos de cashback consisten en el reembolso de un porcentaje de la cantidad perdida al jugar en máquinas tragamonedas durante un tiempo determinado y hasta un valor máximo según los términos y condiciones del bono.

» Ejemplo: Cashback semanal

Si el resultado de las sesiones de juego en máquinas tragamonedas de una semana son pérdidas, se aplica un reembolso de un porcentaje de esas pérdidas hasta una cantidad máxima establecida en las condiciones del bono.

Bono de giros gratis

  • Para clientes registrados
  • Suelen estar asociados con un depósito, el lanzamiento de un nuevo juego o la popularidad de un juego
  • Un número de giros gratis en una máquina tragamonedas específica
Bono de giros gratis

Los casinos en línea renuevan constantemente su oferta de máquinas tragamonedas incorporando nuevos juegos. Para promocionar el lanzamiento de un juego, pueden ofrecer giros gratis a sus clientes. Además, dentro de las máquinas tragamonedas, hay ciertos juegos que destacan entre otros, y los casinos en línea también suelen lanzar promociones de giros gratis para sus máquinas tragamonedas más populares.

» Ejemplo: 11 giros gratis en una nueva máquina tragamonedas

Un ejemplo de bono de giros gratis podría ser 11 giros gratis en una nueva máquina tragamonedas al realizar un depósito mínimo en la cuenta de juego durante un tiempo limitado.

Otro ejemplo de bono de giros gratis puede ser 11 giros gratis en la máquina tragamonedas más popular en un horario y días específicos.

Bono VIP (highroller)

  • Para clientes VIP o highroller
  • Bonos personalizados para satisfacer las expectativas de los clientes VIP
  • Experiencias: mesas de juego privadas, viajes que incluyen una cena en un casino, etc.
Bono VIP (highroller)

En los casinos hay diferentes niveles de apuestas, pero siempre se debe jugar dentro de los límites personales. Los jugadores de casino que realizan apuestas de gran valor dentro de los límites que han establecido como seguros se conocen como highrollers. Los casinos en línea personalizan las ofertas según las preferencias del jugador, y suelen diseñar diferentes bonos VIP para cumplir las expectativas de estos jugadores highrollers.

» Ejemplo: Cena en un casino

Uno de los bonos VIP que los casinos en línea pueden ofrecer a sus jugadores highrollers es una invitación a una cena en un casino con mesas de juego privadas, incluyendo cena y espectáculo.

¿Qué significan los términos y condiciones de los bonos de casino?

Todos los bonos están sujetos a unos términos y condiciones específicos, es decir, para que sean efectivos, se deben cumplir una serie de requisitos. Dependiendo del tipo de bono, los términos y condiciones se centrarán en diferentes aspectos. Por ejemplo, si se trata de un bono de recarga, los términos y condiciones tratarán sobre el depósito mínimo requerido y el porcentaje de la cantidad depositada que se bonifica. En el caso de los bonos de giros gratis, las condiciones suelen referirse a qué máquina tragamonedas se pueden usar los giros.

A continuación, se definen los aspectos que suelen estar presentes en los términos y condiciones de los bonos de casino.

Depósito
El depósito es el dinero ingresado en la cuenta de juego del casino. Para optar a cualquier bono del tipo recarga, será necesario realizar un depósito, ya que este tipo de bonos bonifican un porcentaje de la cantidad depositada. También puede ser necesario hacer un depósito para optar a bonos de giros gratis.

Juegos en los que se aplica
El juego (o tipo de juegos) en el que se puede usar el bono, ya sea para calcular el rollover o para gastar el saldo o giros bonificados. El gasto del saldo obtenido a través de la bonificación de un bono de depósito puede estar limitado a un determinado grupo de juegos de casino (casino en vivo, mesas de ruleta, blackjack, etc.) o a un juego específico. Los bonos de giros gratis suelen ser para un juego específico.

Rollover
El dinero de los bonos de recarga es saldo bonificado que no se puede retirar hasta que se convierta en dinero real. Para convertirlo en dinero real, será necesario apostarlo un número determinado de veces. Ese número de veces se conoce como rollover.

Duración
La promoción de los bonos suele tener una validez limitada. Además, los términos y condiciones pueden establecer límites de tiempo para cumplir los requisitos necesarios para hacer efectivo el bono y límites de tiempo máximos para usar el saldo promocional o los giros gratis.

Sticky o pegajoso
Los bonos sticky otorgan saldo promocional para jugar, pero ese saldo no se puede convertir en dinero real en ningún caso, por lo tanto, no se puede retirar esa cantidad. Sin embargo, se pueden retirar las ganancias obtenidas al apostar el saldo del bono sticky.

¿Cómo encontrar los casinos en línea con las mejores promociones?

Cada casino en línea tiene su propia política de bonos y promociones. Los casinos referenciados en Casino.es ofrecen regularmente promociones a los clientes que hayan verificado su cuenta de usuario y lleven registrados al menos 30 días. Ningún casino puede ofrecer promociones si no se cumplen estos dos requisitos: antigüedad de al menos 30 días y cuenta verificada.

Para recibir las promociones de los casinos, una vez que se haya verificado la cuenta enviando la documentación requerida y hayan pasado los 30 días desde la fecha de registro, se debe indicar explícitamente que se desea recibir información sobre bonos y promociones seleccionando esa opción en el perfil de la cuenta del casino.

Las promociones aparecen en la sección de promociones de la cuenta del jugador y se comunican por correo electrónico si se ha dado permiso para recibir correos electrónicos con bonos y promociones.

Bonos en los casinos en línea